Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của TrumVPS, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng.
1. Phạm vi dịch vụ
TrumVPS cung cấp dịch vụ VPS, máy chủ vật lý, máy chủ GPU, Proxy và các dịch vụ liên quan theo cấu hình, giá và thời hạn ghi trên đơn hàng. Khách hàng toàn quyền quản trị dịch vụ và chịu trách nhiệm về dữ liệu, phần mềm cài đặt trên dịch vụ của mình.
2. Nội dung và hành vi bị cấm
- Lưu trữ, phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi đặt máy chủ.
- Gửi thư rác, lừa đảo, giả mạo website (phishing), phát tán mã độc.
- Tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), quét lỗ hổng hoặc truy cập trái phép hệ thống khác.
- Đào tiền mã hóa trên VPS dùng chung tài nguyên.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
TrumVPS có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ vi phạm mà không hoàn tiền, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
3. Thanh toán và gia hạn
Dịch vụ được thanh toán trước theo chu kỳ đã chọn. Dịch vụ không được gia hạn đúng hạn sẽ bị tạm ngưng và có thể bị xóa dữ liệu sau thời gian lưu giữ quy định tại trang Hướng dẫn thanh toán.
4. Sao lưu dữ liệu
Khách hàng chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu của mình. TrumVPS có thể cung cấp dịch vụ sao lưu bổ sung nhưng không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu do lỗi của khách hàng hoặc phần mềm do khách hàng cài đặt.
5. Giới hạn trách nhiệm
Trách nhiệm bồi thường của TrumVPS trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ bị ảnh hưởng trong chu kỳ hiện tại, theo mức quy định tại trang Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA).
6. Thay đổi điều khoản
TrumVPS có thể cập nhật điều khoản này và sẽ thông báo qua email hoặc trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng thay đổi quan trọng.